Garance spokojenosti

100% Garance spokojenosti & vrácení peněz

Děláme vše pro to, abychom nabídli kvalitní služby. Přesto se však může stát, že nebude z nějakého důvodu spokojeni a dopis nesplní Vaše očekávání. Nebo Vám dopis vůbec nepřijde. V takovém případě máte nárok na vrácení částky v plné výši.

Pokud nám sdělíte, že jste nespokojeni (a budeme rádi, pokud nám sdělíte důvod, abychom mohli v budoucnu naše služby vylepšit), zejména s kvalitou dopisu, chyby nebo nedoručení dopisu v termínu uvedeném v čl. 5 obchodních podmínek máte nárok na vrácení celé zaplacené ceny.

V tomto případě nám zašlete své jméno a příjmení, var. symbol objednávky nebo jméno příjemce dopisu a číslo bankovního účtu, na který Vám zaplacenou cenu bez zbytečného odkladu zašleme zpět.